Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2025
MDS ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios ("usted" o "el usuario"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal conforme a las leyes aplicables en México y los requisitos de la Apple App Store.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con la Aplicación.
- Información del dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, etc.
2. Cómo recopilamos su información
La información se recopila cuando:
- Usted la proporciona directamente al registrarse o utilizar ciertas funciones de la Aplicación.
- Automáticamente, a través de tecnologías como cookies, cuando utiliza la Aplicación.
3. Uso de la información
Utilizamos su información para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia en la Aplicación.
- Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones y notificaciones.
- Cumplir con obligaciones legales y reguladoras.
4. Compartición de la información con terceros
No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con su consentimiento explícito.
- Para cumplir con obligaciones legales.
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación, bajo acuerdos que protegen su privacidad.
5. Retención y eliminación de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Usted puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento contactándonos a través de soporte-apps@mds-sistemas.com.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades establecidas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en soporte-apps@mds-sistemas.com.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la Aplicación o por otros medios antes de que entren en vigor.
8. Información de la Empresa
MDS ha colaborado con empresas durante más de 25 años, brindando servicio de soporte con calidez y calidad. Nuestro personal está capacitado para resolver dudas y ofrecer asistencia en el uso de nuestros sistemas y aplicaciones.
Durante la implementación de nuestro sistema ERP Alleato, brindamos soporte a nuestros clientes durante un período de seis meses. Posteriormente, los clientes pueden optar por adquirir un contrato de soporte o continuar sin este servicio.
9. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
MDS
Destinatario: CESAR FERNANDO MANZANO TREVIZO
Correo electrónico: soporte-apps@mds-sistemas.com